Ce este asigurarea storno si cum functioneaza?
Asigurarea storno, cunoscuta si sub numele de asigurare de anulare a calatoriei, este un tip de asigurare care protejeaza calatorii impotriva pierderilor financiare cauzate de anularea sau intreruperea unei calatorii. Acest tip de asigurare este esential pentru oricine planuieste o calatorie, fie ca este vorba de o vacanta, o calatorie de afaceri sau orice alt tip de deplasare.
In esenta, asigurarea storno acopera costurile neprevazute care pot aparea atunci cand o calatorie este anulata sau intrerupta din motive ce nu tin de controlul calatorului. Aceste motive pot include probleme medicale, decese in familie, dezastre naturale, sau alte evenimente neasteptate. In functie de polita, asigurarea poate acoperi costul biletelor de avion, rezervarilor la hotel, sau altor servicii preplatite.
Conform unui studiu efectuat de Asociatia Internationala de Asigurari de Calatorie (AIAT), aproximativ 40% din calatori nu achizitioneaza o asigurare storno, expunandu-se astfel la riscul de a pierde sume considerabile de bani in cazul in care calatoriile lor sunt anulate. Asadar, intelegerea modului in care functioneaza asigurarea storno si evaluarea beneficiilor acesteia sunt cruciale pentru a lua decizii informate.
Inainte de a achizitiona o asigurare storno, este important sa intelegem termenii si conditiile acesteia, inclusiv ce este acoperit si ce nu este acoperit. De asemenea, este esential sa verificam reputatia furnizorului de asigurari si sa comparam diferitele optiuni disponibile pe piata pentru a gasi cea mai buna oferta in functie de nevoile individuale.
Beneficiile unei asigurari storno
Asigurarea storno ofera o serie de beneficii semnificative care pot economisi bani si pot oferi liniste sufleteasca calatorilor. Printre cele mai importante beneficii se numara:
Anularea calatoriei: Daca o calatorie este anulata din motive acoperite de polita de asigurare, asigurarea storno va acoperi costurile asociate, cum ar fi biletele de avion si rezervarile la hoteluri.
Intreruperea calatoriei: In cazul in care o calatorie este intrerupta din motive precum imbolnavirea, accidentarea, sau alte evenimente neprevazute, asigurarea poate acoperi costurile suplimentare legate de intoarcerea acasa sau de continuarea calatoriei.
Costuri medicale: Unele polite de asigurare storno includ si acoperire pentru costurile medicale neprevazute in timpul calatoriei, inclusiv spitalizarea sau tratamentele de urgenta.
Asistenta de urgenta: Multe companii de asigurari ofera asistenta non-stop, care poate include asistenta medicala, juridica sau alte tipuri de suport necesare in situatii de urgenta.
Flexibilitate: Politele de asigurare storno sunt adesea personalizabile, permitand calatorilor sa aleaga nivelul de acoperire care se potriveste cel mai bine nevoilor lor specifice.
Un raport al Consiliului European pentru Siguranta Transporturilor arata ca, in medie, cheltuielile neacoperite in cazul anularii unei calatorii pot depasi 300 de euro pe persoana. Acest lucru subliniaza cat de importanta este o asigurare corespunzatoare pentru protejarea impotriva pierderilor financiare.
Ce nu acopera asigurarea storno?
Desi asigurarea storno ofera o gama larga de acoperiri, exista si situatii in care aceasta nu ofera protectie. Este esential ca persoanele care achizitioneaza o astfel de asigurare sa fie constiente de excluderile specifice pentru a evita surprizele neplacute.
In general, asigurarile storno nu acopera urmatoarele:
Evenimente previzibile: Anularea calatoriei din motive care erau cunoscute inainte de incheierea politei, cum ar fi o boala preexistenta sau o greva anuntata, nu este, de obicei, acoperita.
Circumstante personale: Schimbarile de planuri personale, cum ar fi nevoia de a ramane acasa pentru a participa la o nunta, nu sunt, in general, acoperite.
Evenimente politice: Revoltele, razboaiele sau alte conflicte politice nu sunt, de regula, incluse in acoperirea unei asigurari storno.
Activitati riscante: Daca calatoria este anulata din cauza unor activitati riscante, cum ar fi sporturile extreme, aceste situatii pot sa nu fie acoperite.
Neindeplinirea cerintelor de viza sau pasaport: Daca o calatorie este anulata din cauza lipsei documentelor de calatorie necesare, asigurarea storno nu va acoperi costurile.
Potrivit datelor furnizate de Asociatia de Asigurari si Reasigurari din Romania (AARR), aproximativ 15% din cererile de despagubire pentru asigurari storno sunt respinse din cauza excluderilor mentionate in polita. Acest fapt evidentiaza importanta citirii atente a termenilor si conditiilor inainte de achizitionarea unei asigurari.
Cum sa alegi cea mai buna asigurare storno
Alegerea celei mai bune asigurari storno poate parea o sarcina dificila datorita numarului mare de optiuni disponibile pe piata. Pentru a face o alegere informata, este esential sa luam in considerare o serie de factori importanti.
Reputatia furnizorului: Verifica evaluarea si recenziile companiei de asigurari pentru a te asigura ca este de incredere si ca ofera un serviciu de calitate.
Acoperirea oferita: Asigura-te ca polita acopera toate riscurile relevante pentru calatoria ta, inclusiv anulare, intrerupere si cheltuieli medicale.
Costul politei: Compara diferite oferte pentru a gasi un echilibru intre acoperire si cost. Uneori, o polita mai scumpa poate oferi o acoperire mult mai cuprinzatoare.
Excluderi si limitari: Citeste cu atentie termenii si conditiile pentru a intelege ce nu este acoperit de asigurare.
Flexibilitatea politei: Unele polite permit adaugarea de optiuni suplimentare, cum ar fi acoperirea pentru sporturi extreme sau anulare din orice motiv.
Un sondaj realizat de Federatia Internationala a Intermediarilor de Asigurari (BIPAR) a aratat ca aproape 30% dintre calatori nu sunt multumiti de acoperirea oferita de polita lor de asigurare storno, ceea ce subliniaza importanta alegerii atente a acesteia.
Rolul institutiilor de reglementare a asigurarilor storno
Institutiile de reglementare a asigurarilor joaca un rol crucial in asigurarea faptului ca politele de asigurare storno sunt corecte si ca drepturile consumatorilor sunt protejate. In Romania, Autoritatea de Supraveghere Financiara (ASF) este organismul care reglementeaza industria asigurarilor, inclusiv politele de asigurare storno.
ASF are urmatoarele responsabilitati:
Supravegherea companiilor de asigurari: Monitorizeaza si reglementeaza activitatea companiilor de asigurari pentru a asigura conformitatea cu reglementarile legale.
Protectia consumatorilor: Asigura protectia drepturilor consumatorilor prin monitorizarea termenilor si conditiilor politelor de asigurare.
Educatia financiara: Promoveaza educatia financiara in randul consumatorilor pentru a-i ajuta sa ia decizii informate.
Gestionarea reclamatiilor: Proceseaza si rezolva plangerile consumatorilor legate de asigurarile storno si alte produse de asigurare.
Elaborarea de politici: Dezvolta politici si reglementari pentru a imbunatati industria asigurarilor si pentru a proteja interesele consumatorilor.
ASF colaboreaza cu alte institutii internationale, cum ar fi Autoritatea Europeana pentru Asigurari si Pensii Ocupationale (EIOPA), pentru a asigura alinierea la standardele internationale si pentru a promova un mediu de asigurari transparent si echitabil.
Statistici si tendinte in asigurarile storno
Sectorul asigurarilor storno a cunoscut o crestere semnificativa in ultimii ani, pe masura ce tot mai multi calatori cauta sa se protejeze impotriva eventualelor pierderi financiare. Potrivit unui raport al Insurance Information Institute, piata globala a asigurarilor de calatorie, inclusiv asigurarile storno, este estimata sa ajunga la o valoare de peste 35 miliarde de dolari pana in 2025.
Urmatoarele tendinte sunt observate pe piata asigurarilor storno:
Cresterea cererii: Din ce in ce mai multi calatori sunt constienti de importanta protectiei impotriva neprevazutului, ceea ce a dus la o crestere a cererii pentru asigurari storno.
Digitalizarea: Tehnologia a facut posibila achizitionarea si gestionarea politelor de asigurare online, ceea ce a facilitat accesul la asigurari pentru un numar mai mare de consumatori.
Produse personalizate: Companiile de asigurari ofera din ce in ce mai multe optiuni personalizabile pentru a satisface nevoile specifice ale calatorilor.
Impactul pandemiei: COVID-19 a avut un impact semnificativ asupra cererii de asigurari storno, multi calatori cautand acoperire suplimentara pentru a se proteja impotriva anularilor legate de pandemie.
Colaborari internationale: Companiile de asigurari colaboreaza la nivel international pentru a imbunatati produsele si serviciile oferite, beneficiind de expertiza si resurse din diferite piete.
Aceste tendinte sugereaza ca industria asigurarilor storno va continua sa evolueze pentru a raspunde nevoilor in schimbare ale calatorilor si pentru a oferi o protectie mai buna impotriva riscurilor asociate calatoriilor.
